Veel gestelde vragen

Om het voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken hebben we een selectie gemaakt van veel gestelde vragen. Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan contact op met onze receptie, zij helpen u graag verder.

Ik ben geen hotelgast maar wil wel graag komen dineren, hoe werkt dat?

Wat leuk dat u ons weer wilt bezoeken! Gezien de huidige drukte kunnen wij op dit moment echter nog geen reserveringen aannemen voor het diner. 

Is de wellnesstuin geopend?

Alle faciliteiten van onze wellnesstuin zijn geopend. Badkleding is in al onze wellnessfaciliteiten verplicht. 

Welke mogelijkheden zijn er voor lunch en borrel?

U kunt weer vollop gebruik maken van onze lunch mogelijkheden. U kunt van maandag t/m zaterdag gebruik maken van ons lunchbuffet. Op zondag kunt u genieten van ons brunchbuffet. Tevens kunt u natuurlijk kiezen van een van de lunchgerechten op de kaart.

We hopen u snel weer te zien! 

Bekijk onze lunch- en borrelkaart

 

Welke mogelijkheden zijn er voor diner?

Voor het diner hebben we de keuze uit ons live cooking diner buffet en onze a la carte opties.  

Ons restaurant is geopend tot 22:00. 

Is de hotelbar geopend?

Op dit moment bieden wij de mogelijkheid om in onze brasserie of aan de picknicktafels in onze tuin te genieten van een hapje en een drankje. Dit is op basis van zelfservice. Wegens grote drukte en de krapte in ons personeelsbestand zijn we helaas genoodzaakt om onze Hotelbar gesloten tehouden. Zodra de omstandheden dit toelaten zullen wij deze natuurlijk direct openen. 

Hoe wordt het ontbijt aangeboden?

Op werkdagen wordt ons ontbijt geserveerd van 6.30 tot 10.30. In het weekend is ons ontbijtbuffet geopend van 7.00 tot 11.00. Voor hotelgasten bieden wij momenteel exclusief het ontbijtbuffet aan.

Vanaf het buffet heeft u de keuze uit diverse broodsoorten, zoet en hartig beleg, zuivel, fruit, sappen en warme (eier)gerechten. Uiteraard kunnen wij op verzoek altijd rekening houden met allergieën en dieetwensen.

Is het mogelijk om roomservice te bestellen?

Op dit moment bieden wij geen roomservice aan. In ons restaurant kunnen onze gasten dinergerechten naar hun keuze ophalen en nuttigen op de kamer. Bent u op zoek naar wat lekkers voor op de kamer? Wij bieden een ruime keuze aan producten aan in ons shops bij de ingang van ons restaurant en bij onze receptie.  

Zijn honden toegestaan in het hotel?

Ja, wij hebben geselecteerde hotelkamers voorzien van een terras waar honden zijn toegestaan. Per kamertype kunt u zien of honden zijn toegestaan. De kosten voor een hond zijn € 20,00 per hond per nacht.  

Kan ik voor aankomst al fietsen en/of outdooractiviteiten reserveren?

Ja dat kan! Als u al een hotelreservering heeft gemaakt is het mogelijk om online via deze website beschikbaarheid en prijzen na te kijken en een reservering te maken. Houd uw reserveringsnummer van uw hotelreservering bij de hand voor het maken van een reservering. 

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?

Ja, indien u geen non-refundable tarief heeft gerserveerd kunt u tot 24 uur voor aankomst uw reservering kosteloos annuleren of wijzigen. 

Kan ik op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen als ik verkouden ben of hoest?

Ja, u kunt dan contact met ons opnemen en kijken naar de mogelijkheid om de boeking te verplaatsen. Is dit niet mogelijk dan zijn wij genoodzaakt 70% van de boekingskosten door te belasten. 

Uitgebreide informatie


Hotel

  • Inchecken kan dagelijks vanaf 15.00 uur. Het is niet mogelijk om eerder in te checken.
  • Wilt u eerder komen? Kijk dan eens naar onze outdoor mogelijkheden en geniet vollop van de Veluwe!  
  • Betaling in het gehele hotel is enkel per pin of creditcard. 

Restaurants 

  • Ontbijt (exclusief voor hotelgasten)
    Maandag t/m vrijdag is er van 6.30u - 10.30u en op zaterdag en zondag van 7:00u - 11:00u een uitgebreid ontbijtbuffet in het restaurant.  
  • Lunch en borrel
    Onze lunchfaciliteiten zijn geopend voor zowel hotelgasten als gasten van buitenaf. Reserveren is aanbevolen. 
  • Diner
    Ons restaurant is van 17:00 tot 22:00 geopend voor het diner.
  • Huisje James
    Huisje James is op dit moment dagelijks van 18:00u - 23:00u geopend.
    Reserveren hiervoor is gewenst en aan te bevelen!
  • In de shops in de lobby zijn snacks en (alcoholische) dranken verkrijgbaar om te nuttigen op uw hotelkamer.  

Spa & Wellness

  • De wellnesstuin met binnen- en buitenzwembad zijn dagelijks geopend vanaf 7.00
  • Reserveren is niet meer nodig en mogelijk.
  • Bij de receptie zijn badjassen te huur (borg à € 25,00 per stuk) en slippers verkrijgbaar. 
  • De fitnessruimte (max. 3 personen), sauna's en Turks stoombad zijn ook geopend. 

Outdoor
't Buitenhuisje is dagelijks geopend voor informatie over fiets-, wandel- en ruiterroutes en verhuur van (elektrische) fietsen. Daarnaast hebben wij nog de volgende tips:

  • Roofvogeldemonstratie
    Deze zomer bezoekt onze valkenier iedere zondagochtend om 11.00 uur het hotel met zijn vogels. Hij showt hun kracht en souplesse. De demonstratie is exclusief en gratis voor hotelgasten. 
  • Koetsrit over de Veluwe
    Onze koetsiers kunnen weer veilig en exclusief voor hotelgasten 
    een bijzondere 1,5 uur durende tocht door de bossen naar de Hoog Buurlose heide aanbieden. Met een tweespan paarden nemen zij max. 2 volwassenen (en 2 kinderen < 12 jaar) mee in een open koets die voldoende afstand biedt tot de koetsiers. Op een prachtig uitkijkpunt stoppen we voor een hapje en een drankje. Wij kunnen o.v.b. van de weersomstandigheden op donderdag t/m zondag om 15.00 uur vertrekken vanaf 't Buitenhuisje. De kosten zijn € 180,00 per koets.
  • Land Rover Veluwe Experience
    Huurt u één van onze Land Rovers voor een dag of een dagdeel om als boswachter over de Veluwe te rijden? Wij hebben een prachtige route over verharde en onverharde openbare paden die u langs bijzondere natuurgebieden, wildkijkschermen, dorpjes en landgoederen voert. En helemaal coronaproof en mooi in alle seizoenen. De kosten zijn vanaf € 175,00 (dagdeel) of € 300,00 (dag) voor 2 personen incl. hapjes/drankjes voor onderweg en brandstof. Extra personen zijn tegen betaling mogelijk. Reserveren kan via onze online outdoorpagina waarvan u een link krijgt na reserveren. 
  • Kids Land Rover Experience
    Voor de kinderen hebben wij twee elektrische Kids Defenders beschikbaar die per uur te huur zijn voor een tocht door onze achtertuin. 

Paardenhotel

  • Het paardenhotel en de blokhut zijn geopend.
  • Wij vragen alle gasten om 1,5 meter afstand van elkaar te houden.